Veelgestelde vragen
Zijn jullie koekjes echt 100% glutenvrij?
Ja! Alle koekjes van Dough Diaries worden bereid in een volledig glutenvrije omgeving. Ze zijn veilig voor mensen met coeliakie of een glutenintolerantie.
Hoe lang zijn de koekjes houdbaar?
De koekjes zijn minimaal 5 dagen houdbaar na verzending. Je kunt ze ook invriezen — dan zijn ze tot 3 maanden houdbaar. Laat ze na het invriezen op kamertemperatuur ontdooien of warm ze (optioneel) op in de oven op 160°C gedurende 5-10 minuten.
Hoe worden de koekjes verzonden?
We verzenden via PostNL. De verzendkosten bedragen €6,35 per bestelling. Na verzending ontvang je een track & trace code zodat je je pakketje kunt volgen.
Kan ik zelf smaken kiezen voor de doos van 10?
Ja! Bij de doos van 10 koekjes kun je zelf aangeven welke smaken je wilt en hoeveel van elk. Vul dit in bij het notitieveld tijdens het afrekenen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden vers gebakken op de vastgestelde bakdag en zo snel mogelijk verzonden. Houd rekening met een levering 1 á 2 werkdagen na het verzenden van de bestelling. Dit is wat Post-NL aan levertijd claimt nodig te hebben.
Kan ik ook afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk in Bennekom. Neem contact op via de contactpagina om een afhaaltijd af te spreken.
Ik heb een andere allergie, zijn jullie koekjes geschikt voor mij?
Onze koekjes zijn glutenvrij, maar kunnen andere allergenen bevatten zoals eieren, melk, noten of soja. Twijfel je? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. Neem ook verder contact op om samen te bespreken wat de mogelijkheden zijn om de koekjes volgens jou dieetwens te maken.